本公司堅持提供市面上最佳品牌及最好的品質。當然，對於貨物交至買家手中，買家第一步需注意的檢查，有任何的瑕疵、損傷，我們仍提供消費者退／換貨的服務。只要達到以下的退/換貨標準，相信退／換貨不再像您想像中那麼複雜。

不提供鑑賞期

本公司所有商品皆為國外進口之特訂新品，如不是費者錯誤訂購，商品不會有無法適用之問題，所以不提供七天鑑賞之規範，消費者如無法接受請勿訂購。
七日內退/換貨

本公司提供從物品寄出後抵達日開始計算，七日內退／換貨服務。您只需要在您將有問題的物品扺達七日內，將該商品退還。

至本公司即可。舉例，消費者於一月一日收到商品，消費者必須在一月七日前（含一月七日）檢查該商品是否損壞、內容物與訂購物不符(除外箱，如有封裝商品之塑膠袋之類外包裝請勿拆開)，本公司即提供退／換貨服務。

無法提供退/換貨之商品

本公司無法接收退換貨的商品原因包括：並不是商品原有瑕疵、損傷，而是購買時，選擇商品錯誤，所以購買前請審慎選擇購買。

退/換貨步驟

在您退/換貨之前，請先使用〞聯繫我們〞或致電本公司，將您退/換貨原因詳述，我們將協助您處理退/換貨的相關事宜。本公司無法接受任何未事先告知之退/換商品。

將商品及所附之配件、文件、標籤、貼紙…等等，包裝完整後一併寄回至本公司。請勿在商品、配件、文件、外箱…等可保持商品寄出時之完整性的地方作任何註寄、標示。本公司不接受任何消費者已經使用、安裝或損毀的商品。

在與本公司確認物品是否收到後，木公司會與消費者確認商品再次寄送之時間。